Politica sulla Privacy di Arredamenti Stella
Arredamenti Stella si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali fornite attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, inclusi la progettazione di cucine su misura, la produzione di mobili, la fabbricazione di piani di lavoro, l'integrazione di elettrodomestici, l'installazione di cucine, i servizi di ristrutturazione e le soluzioni per dispense.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei Dati è Arredamenti Stella, con sede legale in:
14 Via della Spiga
20121 Milano, Lombardy
Italia
2. Informazioni Raccolte
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali Forniti dall'Utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante la richiesta di preventivi, consulenze, compilazione di moduli di contatto o effettuazione di ordini.
- Dati Relativi al Progetto: Informazioni specifiche sui vostri requisiti di design (es. dimensioni della cucina, preferenze di stile, materiali desiderati) per la creazione di soluzioni personalizzate.
- Dati Tecnici e di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempo di permanenza e dati di clic. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito e l'esperienza dell'utente.
3. Finalità del Trattamento
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i nostri servizi (progettazione, produzione, installazione, ecc.).
- Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e supporto.
- Personalizzare l'esperienza dell'utente e presentare offerte pertinenti.
- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi attraverso l'analisi dell'utilizzo.
- Adempiere agli obblighi legali e normativi.
- Inviare comunicazioni di marketing, previo consenso, relative a nuovi prodotti, promozioni o eventi.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (es. richiesta di preventivo).
- Consenso dell'interessato (es. per l'invio di newsletter).
- Legittimo interesse di Arredamenti Stella (es. miglioramento dei servizi, prevenzione frodi).
- Adempimento di obblighi legali.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali identificabili, salvo per le seguenti eccezioni:
- Fornitori di servizi che supportano le nostre attività (es. servizi di hosting, analisi dati, software di progettazione, installatori esterni) che hanno accesso ai dati solo per svolgere mansioni specifiche per nostro conto e sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni.
- Autorità legali e governative, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
- Partner commerciali, solo previo vostro esplicito consenso, per offerte congiunte o servizi complementari.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
La maggior parte dei vostri dati è trattata all'interno dell'Unione Europea. Qualora avessimo la necessità di trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, implementando adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso alle informazioni.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge o esigenze legittime di Arredamenti Stella. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
9. Diritti dell'Interessato
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati in determinate situazioni, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
10. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, e incoraggiamo gli utenti a rivedere regolarmente questa politica.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo:
Arredamenti Stella
14 Via della Spiga
20121 Milano, Lombardy
Italia